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Cuidamos com amor de mais de 48 mil condôminos em nossos condomínios

A Sindicompany surgiu com a nobre missão de atender ao mercado e resolver um desafio persistente enfrentado pelos condomínios. Esse desafio reside na escassez de candidatos dispostos a assumir o cargo de síndico, seja devido à falta de interesse ou à exigente dedicação de tempo que essa responsabilidade requer.
 
Em parceria com nossos clientes, buscamos conduzir a administração do condomínio com segurança e eficiência. Assumimos o papel de gestores comprometidos em resolver não apenas eventuais conflitos, mas também em planejar ações de curto, médio e longo prazo.

Nosso objetivo é preservar seu patrimônio, promovendo o crescimento e aprimoramento contínuos, enquanto garantimos decisões ágeis e confiáveis. Além disso, nossa equipe, composta por profissionais pós-graduados e sempre atualizados, oferece serviços de consultoria, assessoria e gestão de condomínios residenciais, comerciais e mistos.

Estamos empenhados em fornecer soluções sólidas e dedicadas, mantendo o compromisso com o sucesso e a tranquilidade de nossos clientes.

A Sindicompany foi tem mais de 25 anos de experiência em gestão patrimonial.

Nossas últimas soluções que deram certo

Nossos Diferenciais

Equipe

Nossos colaboradores possuem formação acadêmica concluída ou em curso nas mais diversas áreas tais como: Advocacia, Administração, Economia, Designer, Publicidade entre outras.

Engenharia

Equipe própria de engenharia para viabilização dos projetos, verificação de ARTS, contratação e acompanhamento de obras preventivas e corretivas.

Jurídico

Departamento jurídico especializado na revisão de contratos e defesa dos interesses do condomínio em questões judiciais ou extrajudiciais.

Garantia

Seguro de Responsabilidade Civil: No valor de R$ 3.000.000,00 (Três milhões de reais)

 

Atendimento e comunicação

Atendimento emergencial 24h, 7 dias por semana. Com foco na transparência, a comunicação ocorre por meio de grupos de comunicados, e-mails, revistas interativas, Instagram exclusivo para condôminos e monitores dos elevadores, etc.

Eventos

Compreendemos o condomínio em sua totalidade, indo além de sua mera estrutura física. Para promover a integração entre os condôminos, contamos com um departamento exclusivo voltado para eventos.

Nossos valores

Ética profissional
Comunicação rápida e objetiva
Respeito às pessoas
Economia inteligente
Encarar desafios complexos
Paixão pelo que faz

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O que é e qual a função de um síndico profissional

O Sindico Profissional é um indivíduo externo ao condomínio encarregado de supervisionar e manter a gestão e a harmonia do espaço condominial. Geralmente, sua atuação se torna necessária quando as demandas se tornam tão abrangentes que um síndico morador não pode administrar a tempo inteiro, dedicando-se exclusivamente às necessidades e solicitações do condomínio.

O Sindico Profissional assume a responsabilidade pelo pleno funcionamento do condomínio, garantindo que as regras estabelecidas no regimento interno sejam cumpridas e zelando pela manutenção das instalações e demais aspectos do local.

Entre suas principais atribuições, destacam-se:

  1. Apresentar relatórios financeiros à assembleia;
  2. Gerenciar a contratação de seguros para os edifícios;
  3. Defender os interesses dos moradores;
  4. Convocar reuniões condominiais;
  5. Mediar conflitos entre moradores, quando necessário;
  6. Supervisionar a equipe de funcionários do condomínio;
  7. Manter o controle financeiro e lidar com questões burocráticas;
  8. Garantir o cumprimento e a fiscalização das regras condominiais;
  9. Representar legalmente o condomínio em assembleias e eventos relevantes;
  10. Cobrar as contribuições dos moradores e aplicar multas, quando apropriado.

A atuação do Sindico Profissional desempenha um papel crucial na garantia de uma administração condominial eficaz e na promoção da harmonia entre os moradores.

Principais diferenças entre o síndico profissional e o morador (condomínio)

De acordo com a legislação da área, não há diferenças formais entre o síndico profissional e um morador que assume o cargo de síndico. No entanto, as circunstâncias de um ser morador do condomínio que administra e o outro ser um indivíduo externo trazem características relevantes para o desempenho da função.

Em primeiro lugar, o síndico profissional é um especialista na área e, geralmente, atua em mais de um condomínio simultaneamente, o que resulta em um desempenho e qualificações que proporcionam resultados superiores.

Além disso, por não ser um residente constante no ambiente condominial, o síndico profissional é capaz de obter uma perspectiva mais minuciosa e criteriosa das necessidades do espaço.

Qual a vantagem do síndico profissional?

Se o seu condomínio abriga um grande número de moradores em um complexo habitacional extenso, a presença de um síndico profissional se torna verdadeiramente essencial. Abaixo, apresentamos motivos pelos quais o seu condomínio deveria considerar a contratação desse profissional, que desempenha um papel crucial na organização do local. Confira:

Vantagens: Você já imaginou ter moradores insatisfeitos com a administração do condomínio, bem como com a execução de obras e manutenções dentro das instalações?

Portanto, listamos a seguir os motivos pelos quais a contratação desse profissional é vantajosa:

  1. Remuneração fixa: Independentemente das flutuações nas despesas condominiais, a remuneração do síndico profissional permanece constante.

  2. Conhecimento técnico: Com um profundo conhecimento das leis e uma vasta experiência, esses profissionais enfrentam os desafios da gestão com facilidade.

  3. Imparcialidade: Por não residirem no condomínio, eles não têm laços emocionais que possam favorecer qualquer morador ou funcionário, o que garante uma abordagem imparcial.

  4. Prestador de serviços: A relação com o síndico profissional é exclusivamente profissional, o que evita situações constrangedoras em caso de demissão.

Quem pode ser síndico profissional?

Em termos gerais, qualquer indivíduo que possua as qualidades adequadas para a posição, juntamente com a formação e cursos necessários, pode se tornar um síndico profissional.

Entre as aptidões requeridas, um síndico deve possuir habilidades de liderança e demonstrar proficiência em conceitos de gestão e administração.

Mas o que é essencial para se tornar um síndico profissional? Entre as diversas responsabilidades destacadas ao longo deste artigo, enfatizamos a seguir os pré-requisitos fundamentais para que um síndico profissional alcance sucesso em seu papel:

  1. Ter empatia, serenidade e postura para mediar conflitos quando necessário.
  2. Ser um profissional organizado e disciplinado, sobretudo ao trabalhar de forma independente.
  3. Possuir excelentes habilidades interpessoais, mantendo relacionamentos positivos com os moradores e prestadores de serviços do local.
  4. Demonstrar afinidade com áreas essenciais para o desempenho da função, incluindo administração, contabilidade, finanças, recursos humanos e até mesmo conhecimentos jurídicos.
Quem é o síndico Juliana Moreira

Juliana Moreira começou a carreira atuando como corretora de seguros. Depois, abriu uma administradora de condomínios. Com uma ótima leitura das necessidades do mercado, percebeu a oportunidade de atuar como síndica profissional, com foco em empreendimentos de luxo.

“Entendi que havia um espaço para atuar como síndica em condomínios com necessidades complexas e com um público que não queria mais assumir esse desafio”, explicou Juliana Moreira.

Para Juliana, o maior desafio da sindicatura profissional é lidar com pessoas.

“Se eu puder dar uma dica para quem está começando é essa, faça terapia e busque um treinamento de como lidar com as pessoas. Entender que o conflito não é pessoal, que às vezes o condômino te liga muito bravo, muito nervoso, mas o problema não é com você, é com a situação. Se prepare para receber críticas e entenda que são poucos os elogios”, exemplificou a CEO.

Diferencial

Com um mercado cada vez mais competitivo, é fundamental que cada síndico traga algo que seja a sua assinatura para a sua sindicatura profissional.

Para Juliana, um valor essencial é a uniformidade do serviço prestado nos condomínios.

“Um padrão, uma metodologia de trabalho de quando a gente pega um condomínio, é essencial. A gente entende cada empreendimento com o seu perfil específico. Mas como a gente atende deve seguir um padrão. Eu errei muito até chegar nesse padrão, que foi desenvolvido durante muitos anos”, explicou ela ào SíndicoLab.

“Sempre falo que a ideia é criar um McDonald’s da sindicância. O mesmo Big Mc deve ser servido em qualquer lugar que você coma. Todas as lojas devem ter o mesmo lanche. Não importa o tamanho do cliente, o perfil do condômino, todos os clientes atendidos pela Sindicompany tem uma experiência única de atendimento. Em alguns clientes, conseguimos fazer até uma experiência olfativa: você entra no empreendimento e sabe que ele é cuidado pela Sindicompany. São nesses pequenos detalhes que fazemos a diferença”, aponta Juliana.

Na região mais verticalizada do país, o que não faltam são oportunidades no mercado condominial. Começar, porém, pode ser um desafio.

Para quem está começando, Juliana traz dicas de um caminho a percorrer.

“Como em qualquer profissão, temos uma carreira a seguir. E há alguns degraus para alcançar. Então, para quem está interessado em entrar no mercado, comece como assistente administrativo em um condomínio. Assim você vai entender a dinâmica do condomínio. Depois, trabalhe como preposto em uma empresa maior, para entender a importância de se contar com uma estrutura. Conquiste um condomínio pequeno. Não tenha pressa de começar com um condomínio-clube, com diversos problemas”, ensina.

Isso porque, ao passar por todas essas fases, o candidato a síndico profissional vai adquirir uma série de vivências e conhecimentos sobre o que significa ser síndico profissional – e como toda a cadeia atrás dele deve funcionar bem para que o condomínio também funcione bem.

A quem no condomínio o síndico profissional deve se reportar?

Normalmente, a supervisão das finanças do síndico profissional é conduzida pelo conselho fiscal do condomínio, que monitora os gastos e os serviços prestados pelo profissional.

Além disso, os próprios moradores e fornecedores que atuam no local têm a possibilidade de avaliar o desempenho do síndico, apontando áreas que podem ser aprimoradas em suas responsabilidades.

Por que optar por um síndico profissional?

Em casos em que ocorre a vacância do cargo de síndico, que normalmente é ocupado por um membro natural do condomínio, seja devido ao tempo exigido para exercer essa função, à falta de uma remuneração adequada para assumir a responsabilidade ou ao desinteresse dos condôminos, a solução viável é a contratação de um síndico profissional. Este profissional traz consigo a experiência necessária para alcançar os resultados adequados a cada tipo de condomínio, seguindo uma abordagem de gestão operacional eficiente.

Quais são os canais de comunicação com o síndico profissional?

O gestor, seja ele um zelador ou gerente predial, deve atender às demandas primárias de acordo com as regras preestabelecidas pelo regimento interno e pelos costumes do condomínio. O síndico profissional manterá uma comunicação contínua com o gestor, seja pessoalmente, por telefone ou por e-mail. Além disso, o síndico profissional estabelecerá um canal de comunicação direta com os condôminos, preferencialmente por e-mail ou durante suas visitas ao condomínio.

Certamente, o síndico profissional assumirá a responsabilidade pelo CNPJ do condomínio, carregando as mesmas obrigações atribuídas ao síndico que reside no local.

Quais são os limites de gestão do sindico profissional em meu condomínio?

É fundamental estabelecer previamente os limites acordados e documentá-los em Ata, a fim de garantir a transparência na administração. Além disso, é importante observar as atribuições do síndico de acordo com o artigo 1.348 do Código Civil, Lei nº 10.406 de 10 de Janeiro de 2002.

Normalmente, o síndico profissional deve prestar contas de suas ações, e para isso, pode estar subordinado ao conselho fiscal ou a uma comissão oficial de condomínios. É crucial que as atividades administrativas, financeiras, operacionais e legais sejam devidamente registradas em Ata. Isso inclui a representação do condomínio em órgãos públicos municipais, estaduais e federais, bem como em instituições privadas, bancos, concessionárias, entre outros.

Quais são as diferenças entre o síndico e o gestor de facilities?

A principal diferença entre o síndico e o gestor de facilities reside na natureza das suas funções. O síndico desempenha um papel estratégico e de gestão abrangente para o condomínio, enquanto o gestor de facilities concentra-se nos serviços e fornecedores contratados. O síndico é responsável por administrar e gerir o condomínio como um todo, atuando como representante dos condôminos conforme estipulado pelo Código Civil.

Por outro lado, o gestor de facilities lida com tarefas complementares relacionadas aos serviços prestados no condomínio, que beneficiam tanto o empreendimento quanto os moradores. Em resumo, o síndico cuida da gestão macro do patrimônio, enquanto o gestor de facilities gerencia as operações diárias, complementando o trabalho do síndico. Essa colaboração entre ambos é essencial para um condomínio bem administrado.

Qual é a importância do síndico e do gestor de facilities na administração de condomínios?

Considerando que ambas as funções se complementam, torna-se evidente sua importância em condomínios de maior porte e com uma gama mais ampla de serviços. Pensem na complexidade de gerir todas essas áreas em um grande condomínio de forma isolada. Isso poderia levar a negligências ou ao esquecimento de algum aspecto crucial.

Portanto, a presença de ambas as funções é essencial, permitindo a divisão de responsabilidades e o aproveitamento máximo da experiência de cada profissional em prol do condomínio.

No entanto, é relevante observar que a função de gestor de facilities não é mandatória em condomínios, ao contrário do papel de síndico, que é previsto pelo Código Civil. Dessa forma, cabe ao síndico ou aos condôminos apresentar essa ideia em assembleia e debater a necessidade desse profissional no contexto do condomínio.

Como o síndico e o gestor de facilities podem trabalhar em conjunto?

Para otimizar a complementaridade de suas responsabilidades, o síndico e o gestor de facilities devem estabelecer uma sólida colaboração. Enquanto o gestor de facilities lida com questões como manutenção, limpeza, segurança e outros aspectos operacionais, o síndico continua sendo o representante eleito do condomínio, encarregado de aprovar contratações, decisões financeiras, contratos e outras questões cruciais.

Portanto, é de extrema importância que o gestor de facilities mantenha uma comunicação aberta com o síndico e tome decisões sempre em concordância com este último. Ao alinhar suas ações e desempenhar suas funções de maneira colaborativa, visando assegurar o funcionamento adequado do condomínio e a qualidade de vida de todos os moradores, o condomínio só tem a ganhar.

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